清城区人民医院—行风廉政建设(2016)

来源:清城区卫生和计划生育局 | 2016-07-25 09:00:00

1、病人权利和义务主要内容:

病人的权利 :⑴获得基本医疗保健的权利 。⑵人格受到尊重的权利。 ⑶知情权:病人有权得到自己所患疾病的诊断和预后的相关信息。⑷隐私权。⑸自主权:完全行为能力人应以本人意愿为准,当父母、配偶同病人意见不一致时,应尊重患者本人意愿。⑹选择权:病人有权力选择为其诊疗的医护人员及治疗方案、措施。⑺申诉权:有权向医院有关部门提出投诉,并得到合理处理的权利。⑻有对医疗机构的批评建议权。⑼有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利(包括请求鉴定权、请求调解权、诉权) 

病人的义务: ⑴有如实陈述病情的义务。⑵有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务(遵守医嘱的义务)。⑶有支付医疗费用及其他服务费用的义务。⑷有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务。⑸有遵守医疗机构规章制度的义务。⑹有不影响他人治疗,不将疾病传染给他人的义务。⑺有爱护公共财物的义务。⑻有接受强制性治疗的义务(如急危病人、戒毒、传染病、精神病等)。

2、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况:

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3、服务投诉方式和向上级部门投诉方式:

服务投诉方式:电话0763--3320580

上级部门投诉方式:0763--3939134

4行风廉政建设情况:

根据上级的要求,我院不断加强党风廉政建设和行风建设工作。一是制订了2016年党风廉政建设和反腐败工作计划;二是开展“正风行动”、“公述民评”活动,严格执行中央“八项规定”和国家卫计委“九不准”规定,三是明确领导班子分工,落实一岗双责制度,进一步明确所承担的主体责任。四是从5月起,在党员中开展“两学一做”学习教育,通过学习党章党规,学习习近平系列讲话,做合格党员。五是切实加强领导班子自身建设,严格遵守“三重一大”决策制度,坚持“三重一大”事项集体讨论规定,如:医院2016年工作目标管理方案、绩效分配方案、中层干部聘任、重大开支以及人员聘用等,全部经领导班子讨论决定,有效地预防腐败现象的发生。六是发挥职工代表参与医院管理的作用。 4月 10 日,清城区人民医院召开二0一六年职工代表大会。66名职工代表参加了会议,会议审议并通过了《医院二0一五年工作报告》、《二0一五年财务决算报告》、《二0一六年财务收支预算报告》、《清城区人民医院二0一六年综合目标管理方案》。医院与28个科室签订《2016年度目标管理责任书》,明确了各科室年度工作目标和绩效考核标准。六是对职工代表提出的意见和建议,医院专门召开班子会,将18条主要的意见和建议分解到分管领导落实解决。七是严格执行药品阳光采购制度,规范药械购销行为,落实处方点评和抗菌药物管理制度,狠刹不正之风,打造一支干净的医疗队伍。八是认真处理职工和病人投诉,上半收到职工投诉1件;病人投诉8件,我们都按规定及时处理,做到件件有处理,有结果。

今年来,医院与区卫计局签署了《2016年局属单位党风廉政建设责任制责任书》;医院和科室签订了《党风廉政及行风建设责任书》28份,医院工作人员个人均签订《廉洁行医承诺书》383份、医患双方不收和不送“红包”协议书5705份;1至6月份业务招待费同比下降37 %。2016年6月30日,我院职工、工会会员和党员积极参与广东扶贫济困日捐款共18877元,其中职工捐款15900元,工会会员捐款1795元,党员捐款1182元。经发放满意度调查表调查,病人对我院医疗服务的满意度为95%。